GRUNDLAGE FÜR DEN ERFOLG

HÖCHSTE KUNDENSICHERHEIT

Dank alfa Biometric Video Identification können Unternehmen Betrugsverluste realistisch reduzieren und den Kundenservice optimieren. Den Kunden wird die Vertraulichkeit und der Schutz ihrer Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO garantiert. Sie können ihre finanziellen Angelegenheiten innerhalb kurzer Zeit bequem erledigen, ohne ein stationäres Büro aufsuchen zu müssen. Dies erhöht die Loyalität gegenüber der Bank und dient der Stärkung der Beziehungen, was durch eine Erhöhung der NPS-Quote um 80% bestätigt wird. Kunden gewinnen Sicherheit und Vertrauen, dass ihre Finanzen gut geschützt sind. Die Wettbewerbsfähigkeit und das Ansehen der Bank werden durch die Verbesserung der Qualität und Verfügbarkeit der Dienstleistungen erhöht, was sich grundlegend positiv auf die Erhaltung der bestehenden und die Gewinnung neuer Kunden auswirkt.

SEHEN SIE DIE GRUNDFUNKTIONEN

EIN LEISTUNGSFÄHIGES UNTERNEHMEN

ZEITERSPARNIS UND RETURN ON INVESTMENT

Echtzeit-Identitätsauthentifizierung reduziert die durchschnittliche Servicezeit auf 40 Sekunden pro Anruf. Das bedeutet mehr Anrufe, mehr offene Online-Bankkonten ist unverständlich und damit mehr Return on Investment. alfa Biometric Video Identification schützt das gesamte Unternehmen effektiv vor Betrug. Dies erhöht die operative Effizienz und reduziert potenzielle Reputationsverluste. Die biometrische Technologie bietet Finanzinstituten volle Flexibilität und erhöht die Möglichkeit der effektiven Nutzung des Self-Service-Kanals. Erhebliche Reduzierung der Kosten für Kundenservice und Unternehmensbetrieb.

SEHEN SIE DIE GRUNDFUNKTIONEN