EUROPÄISCHE FONDS

Firma Alfavox Spółka z o.o. realizuje projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach projektu grantowego „Sieć Otwartych Innowacji” realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020, I komponent Działania 2.2 Otwarte innowacje – wspieranie transferu technologii.

Tytuł projektu: 

Zakup licencji na technologię rozpoznawania i syntezy mowy polskiej w celu podniesienia konkurencyjności oprogramowania automatyzującego obsługę klienta w kanale telefonicznym na bazie Alfavox Aalia.

Celem projektu jest wzrost zastosowania innowacji w Alfavox poprzez zakup licencji na Technologię i wdrożenie znacząco ulepszonego produktu AI-AALIA.

Efektem realizacji projektu będzie zwiększenie zastosowania innowacji w Alfavox oraz znacząca zmiana i unowocześnienie w sposób całościowy funkcjonującego do tej pory produktu firmy. Alfavox, dzięki realizacji projektu zdywersyfikuje oferowane produkty poprzez wprowadzenie na rynek znacznie ulepszonego oprogramowania AI-AALIA, który pozwoli Klientom na zupełnie nowy standard obsługi klienta.

Wkład Funduszy Europejskich: 775 134,60 zł
Całkowita wartość projektu: 1.746.600,00 zł

Die Alfavox Sp. z o.o. führt das Projekt aus Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung im Rahmen des regionalen operationellen Programms der Woiwodschaft Schlesien für die Jahre 2014 - 2020 im Rahmen der Prioritätsachse 3 - Wettbewerbsfähigkeit von KMU, Maßnahme 3.2 - Innovationen in KMU durch. Titel des Projekts: Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens durch die Einführung eines innovativen Produkts namens Virtuelle Arztpraxis in das Angebot. Ziel des Projektes ist es, eine Lizenz zu erwerben und eine Virtuelle Arztpraxis zu implementieren, die es ermöglicht, den Patienten medizinische Beratungen per Videokommunikation anzubieten, ohne dass zusätzliche Komponenten installiert werden müssen. Das Ergebnis des Projekts ist die Einführung eines innovativen Produkts in das Angebot von Alfavox, das den Kunden in Form eines Abonnements als SaaS (Software as a Service) angeboten wird.

Europäische Fonds – für die Entwicklung einer innovativen Wirtschaft. Das Projekt wird von der Europäischen Union aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung kofinanziert. Am 18. Juni 2014 unterzeichnete Alfavox Sp. z o.o. eine Kofinanzierungsvereinbarung mit der Polnischen Agentur für Unternehmensentwicklung und erhielt einen Zuschuss aus Mitteln der Europäischen Union im Rahmen der Maßnahme 8.2 "Unterstützung der Einführung des elektronischen Geschäftsverkehrs - B2B", Prioritätsachse 8 "Informationsgesellschaft – Verbesserung der Innovationsfähigkeit der Wirtschaft". Gegenstand der EU-Unterstützung ist das Projekt „Alfavox Service Support Platform zur Unterstützung von Instandhaltungsdienstleistungen, die von Alfavox Sp. z o.o. für Unternehmen erbracht werden, die firmeneigene IT-Systeme nutzen.“